От маленькой компании к диктатуре

Вчера — небольшая компания с демократическими порядками.
Завтра — диктатура.
Как с грязной водой выплеснуть ребенка.


От маленькой компании к диктатуре

Через тернии к диктатуре

Путь от маленькой фирмы с приятными руководству и сотрудникам неформальными порядками к диктатуре проходят очень многие компании.
Прежде всего речь про представителей среднего и малого бизнеса, которые переживают фазу бурного (или хотя бы стабильного) роста.

Все начинается с идеи сделать «что-то такое».
Например, друзья решают открыть уютное кафе с интересной концепцией.

Коллектив из нескольких человек сплачивается вокруг лидера и работает не за страх, а за совесть.
Людей не пугают проблемы и переработки, нестабильная зарплата и неясные перспективы.
Их объединяет цель и они к ней упорно идут.

Такие компании отличает отсутствие внутреннего формализма и общая идея.
Каждый член команды тащит свой участок, все понимают — без него проекту хана.
В таких условиях директор компании воспринимается только лишь как первый среди равных.
Кстати сами директора-собственники прекрасно понимают расклад и постоянно говорят о подобном равенстве.

Фаза губительного роста

Но если бизнес растет — на каком-то этапе компанию приходится расширять.
Прежде всего это означает появление в проекте новых людей и увеличение денежных потоков.

В изменившихся условиях «старая гвардия» продолжает политику равенства и требует вознаграждения за верность.
И тут хозяев бизнеса может начать «душить жаба».

Или главный идейный лидер больше не хочет быть первым среди равных и начинает требовать львиную долю.

Тем временем новые сотрудники могут по-разному воспринимать демократичность порядков.
Одни органично встраиваются, другие — наглеют.

На этом этапе руководители начинают изучение литературы по менеджменту, проходят тренинги или даже нанимают консалтеров.

Очевидным решением становится формализация бизнес-процессов и заворачивание гаек.
Руководство обкладывает сотрудников инструкциями, пытается контролировать каждый шаг и вздох.

Вышел в туалет — отметь в программе.
Опоздал на 10 минут — штраф.

Не хотите по-хорошему?

Очень быстро происходит тотальная деградация позитивной некогда атмосферы.

Вместо желаемого дальнейшего улучшения финансового благополучия компании бизнес начинает превращаться в болото.

Идейные прежде сотрудники делают свое дело спустя рукава.
Конфликты становятся нормой.

На данном этапе директор занимает позицию

Не хотите по-хорошему?
Ну я вам покажу!

С барского плеча штрафы и прочие кары раздаются направо и налево.

Очень часто деньги начинают распределяться не согласно договоренностей, а в зависимости от лояльности сотрудников.
Точнее так, как ее воспринимают собственники бизнеса.

Итог очевиден:
Значительная часть идейных и самых компетентных сотрудников уходит.
Фирма значительно проседает по оборотам, некоторые компании теряют рыночные ниши, а то и бизнес целиком.

Что делать

Прежде всего нужно принять неизбежную болезненность роста.
Также важно понимание:
Какой бы талантливый директор не был — он не сможет делать все сам.
Любой бизнес делается людьми и для людей.

Главное умение руководителя — во имя единой цели стыковать противолопожные устремления людей, всегда ограниченные ресурсы, свои амбиции и хотелки.
Все это в наши стабильно сложные и интересные времена.

Тут важно понимать, что не получится длительное время заставлять компанию пахать во имя покупки директором нового Лексуса.

Тем не менее со временем формализовывать внутрикорпоративные отношения придется.
Хотя бы просто для упрощения интеграции новых сотрудников.
Для наведения порядка, безопасности, выживания и развития бизнеса.

И да — вполне возможно, что с кем-то придется расстаться.
Но это должно быть продуманное, обоснованное и спрогнозированное решение.

Важно не стоит путать цели и средства.
Цель бизнеса — зарабатывание денег.
Формализация — лишь средство.

Очень часто директора забывают, что их компания — не единственная на планете.
А сотрудники у них не в рабстве.
Понятно, что корпоративным идеалом многих консалтеров является армия, а лучше тюрьма.
Все ходят строем, а любой шаг в сторону карается расстрелом.
Особенно с учетом того, что большинство консалтеров в армии не было, а тюрьму они строят для других.

Однако реальный мир немного сложнее.
Компетентных сотрудников эффективно работать в казарме вряд ли получится.

Тут замечу:
Поднятый вопрос сложен и сам по себе тянет на диссертацию, а не на короткую статью.
Нюансов очень много.

Моменты

Порядок в компании необходим.
Но всегда необходимо оценивать экономическую выгоду от ваших действий.

Всегда стоит действовать аккуратно и соблюдать баланс.

Вряд ли кто-то хочет выплеснуть ребенка с грязной водой, но в реальности это происходит повсеместно.

Не стоит путать личное эго и интересы компании.
Эго и хотелки директора не равны интересам бизнеса.

Вы хотите любой ценой настоять на своем или это реально необходимо вашей компании?

Не стоит вести бизнес с друзьями и родственниками.

Помните — сотрудники у вас не в рабстве.

Вы можете считать себя благодетелем, но ваши сотрудники могут иметь другое мнение.

Ив заключение…
Так ли вам нужен этот рост?
Точно ли укрупнение бизнеса сделает вас счастливее?


Comsilex
Тверь, Россия
® all rights reserved

Об авторе Alex

На каждой горной вершине ты оказываешься над пропастью
(с) Станислав Ежи Лец
Закладка Постоянная ссылка.
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии